Concepto

EEx realiza conexiones entre las personas para experiencias de intercambio. El proveedor de la información –llamado asistente- no necesariamente debe tener capacitación profesional en el área de la asesoría, pero debe proveer evidencia de su experiencia en el campo de la asesoría. Nuestros clientes pueden de esta manera elegir cual asistente cubriría sus necesidades. EEx obliga a sus asistentes a proveer al cliente únicamente con información relevante, legal y culturalmente aceptable y ofrece a éste una garantía de reembolso en relación a la información otorgada.

EEx es una compañía relativamente nueva, la cual comenzó en agosto de 2017. La compañía posee diferentes plataformas que proveen a los clientes con experiencias específicas. La primera experiencia es el aprendizaje del idioma. Aprendemos nuestra lengua materna rodeados de hablantes nativos. En ésta plataforma (llamada “Origo Land”) el cliente aprende un idioma solo a través de hablantes nativos. La segunda experiencia es el estudio en el extranjero, en la cual los asistentes son estudiantes reales en el extranjero y los clientes son estudiantes interesados en realizar estas experiencias posteriormente.

Fundador

Ali Jenabidehkordi es actualmente estudiante de Ph.D. en el área de ingeniería computacional en la Universidad Bauhaus en Weimar. Recibió su título de maestría en ingeniería estructural en 2012 de la Universidad Urmia y su título de pregrado en ingeniería civil en 2008 de la Universidad Azad. A la par de sus estudios, Jenabi ha colaborado como asistente de investigación en la Universidad UTM y como diseñador mecánico en UURT. Desde el 2012 tiene el honor de enseñar simulación numérica (Método de elemento finite) a estudiantes de maestría de la Universidad Bauhaus.

Los estudios en el extranjero de Jenabi le han permitido entender mejor las ventajas de vivir en un ambiente multicultural y las dificultades de entablecer contacto con culturas completamente nuevas. “Study Go Land” fue su primer intento para presentarle a todos los estudiantes interesados los beneficios y placeres de un estudio en el extranjero, ofreciéndoles información actualizada a través de quienes ya viven ésta experiencia. La gran idea de EEx se le ocurrió en su intento por expandir “Study Go Land” a otras experiencias que puedan ser compartidas.

Origo Land

Origo Land es una nueva plataforma de aprendizaje de idiomas en línea que ofrece tres alternativas de enseñanza a sus usuarios.

1)    Aplicación para principiantes: Origo Land se diferencia de otras aplicaciones de aprendizaje de idiomas en dos factores. Primero, no ofrece una solución única estandarizada para todos sus usuarios, sino que adapta sus contenidos individualmente y actualiza sus patrones de enseñanza al final de cada nivel. Segundo, utiliza los patrones de aprendizaje de niños nativos como contenido didáctico.

2)    Chat Online con hablantes nativos: en este sentido Origo Land también difiere de otras plataformas de aprendizaje de idiomas porque los profesores de Origo Land son hablantes nativos o han tienen la certificación correspondiente en el idioma y puede ser encontrada en su perfil.

3)    Eventos basados en el idioma: únicamente en el lenguaje a aprender, sin admitir conversaciones en otros idiomas, en las cuales los hablantes nativos participan para corregir en lugar de enseñar.

Aplicación para principiantes

El banco de palabras de Stanford es una base de datos de código abierto que permite entender cómo y a través de cuales mecanismos aprendemos nuestra lengua materna. Ésta base de datos contiene más de 64,412 niños en 25 idiomas. Usaremos la base de datos de Stanford para encontrar el vocabulario y la gramática más apropiada para nuestros usuarios. De éste modo, ofreceremos a nuestros clientes un servicio personalizado en lugar de un método estandarizado como la mayoría de los contenidos que ofrecen otras aplicaciones en línea, en móviles o materiales en físico. (Ver The End of Average by Todd Rose).

Banco de palabras Origo Land

El banco de palabras de Standford solo incluye niños de hasta 36 meses de edad. Origo Land extenderá ésta base de datos hasta los 18 años de edad con la ayuda de los padres y sus niños. Los padres añadirán el vocabulario y la gramática que sus niños pueden usar semanalmente y se beneficiarán de este plan en tres maneras:

1)   Cada vez que un usuario realiza una suscripción premium, el niño incluído en su búsqueda recibirá un porcentaje como regalo. Una vez que el niño cumpla la mayoría de edad, recibirá el dinero en su totalidad, pero si desea recibirlo antes puede obtenerlo solo para invertirlo en su educación.

2) Cuando los niños comiencen a utilizar dispositivos digitales y sean capaces de escribir ensayos o realizar grabaciones de voz, les daremos un tema específico para desarrollar. Igualmente serán recompensados cada vez que ésta información sea utilizada.

3) Los padres tendrán un registro gratuito del aprendizaje de sus hijos.

De esta manera los padres pueden ofrecerle un mejor futuro a sus hijos y los clientes pueden acceder a contenidos de aprendizaje de mejor calidad.

Planes

Origo Land tiene seis planes distintos:

1)    Cuenta gratuita: los usuarios serán vinculados solo tres veces en su aprendizaje y su acceso a la información es limitado. Los usuarios avanzados pueden acceder a todos los eventos abiertos y profesores.

2)    Cuenta básica: los usuarios serán vinculados al final de cada mes de aprendizaje, pero con un acceso a la información limitado. Los usuarios avanzados pueden acceder tanto a los eventos abiertos como de acceso limitado. También tendrán prioridad en relación a los usuarios gratuitos para la reservación de tutorías.

3)    Cuenta Premium: los usuarios serán vinculados al final de cada mes de aprendizaje a la información de todos los niños de la base de datos. Los usuarios avanzados pueden acceder tanto a los eventos abiertos como de acceso limitado. También tendrán prioridad en relación a los usuarios gratuitos para la reservación de tutorías.

4)    Cuenta de negocios local: para negocios locales que estén interesados en hospedar nuestros eventos con el fin de ganar clientes en sus horas de menor actividad. Éstos proveerán ofertas para los usuarios que pueden incluir horas de descuento. Los costos para este tipo de cuenta son 5€ por mes solo para evitar publicidad falsa.

5)    Cuenta de negocios: para negocios que estén interesados en invertir en el extranjero capacitando a sus empleados y monitoreando su proceso de aprendizaje. También pueden localizer hablantes nativos en su cercanía para propositos educacionales, eventos de bienvenida para filiales extranjeras y el servicio de dichos eventos.

6)    Cuentas de enseñante: serán gratuitas en Origo Land, pero si los costos de los cursos en línea son solicitados por los enseñantes, Origo Land cobrará un porcentaje (3%) de su ingreso mensual como cuota de mantenimiento. Los enseñantes pueden encontrarse y crear aulas o centros dentro de la plataforma para clases continuas o con temas específicos (por ejemplo, “ingeniería en Italia”)

Crear un evento en Origo Land es gratuito si los anfitriones ofrecen eventos sin fines de lucro. En lugar de eso, solo necesitan pagar un porcentaje (definido en base a la locación y el tipo de evento) de su ingreso por evento si éste alcanza el mínimo de número de clientes. En el caso de eventos en línea o en redes sociales (Facebook, por ejemplo), el enseñante no deberá pagar por la publicidad del evento.

Becas

Realizar donaciones a los enseñantes y a los usuarios también es posible a través de las llamadas Becas Origo. Origo Land no cobra cargos adicionales a quien realiza la donación y éste puede escoger al beneficiario y monitorear su proceso de aprendizaje. De cualquier modo, no se revelará la información personal del beneficiario a su donador y éste puede nombrar su contribución a su gusto (las limitaciones para el nombre pueden ser encontradas en las políticas y condiciones de las becas).

Study Go Land

Study Go Land es una plataforma en línea que conecta estudiantes que se encuentran en el extranjero (Asesores EEx) a aquellos que tienen interés en obtener información acerca de ésta experiencia y los procesos necesarios para llevarla a cabo.La asesoría que se ofrece puede ser de diferentes formas

1)    Hora de Tutoría (HT)
El servicio consiste en un período de video llamadas entre el asesor y el cliente. El costo de la asesoría en el sitio web sería por hora (por ejemplo, 15€ por hora), el cual será definido por el asesor EEx. El honorario del asesor (por ejemplo, 2€) será parte de la tarifa a cancelar por el cliente.

2)    Horas de tutoría compartidas (HTC)
Debido a las discrepancias económicas entre los usuarios, especialmente aquellas relacionadas con las diferentes realidades de sus contextos, los costos de las asesorías individuales pueden llegar a ser muy elevados para algunos usuarios. Por ejemplo, debido al cambio de moneda, el salario mensual en India puede ser equivalente a una hora laboral en los Estados Unidos. Por otra parte, el ingreso promedio de los estudiantes es generalmente más bajo que el salario mínimo, razón por la cual es posible que muchos de ellos no puedan pagar los costos de la asesoría.

Ésta plataforma permitirá a varios clientes obtener tutoría a través de un único asesor EEx. El costo de la asesoría vendrá definido por una tarifa básica (por ejemplo, 7€ por hora) más una tarifa de suscripción (por ejemplo, 5€ por persona – por hora) y el honorario EEx de 1€ por hora más 0,50€ por persona – por hora. El número máximo de suscriptores por asesor EEx es de siete y el mínimo puede ser definido por el asesor pero en todo caso no será menor a dos.

3)    Acción a demanda (AD)
Ésta plataforma es similar a HT con la diferencia que la asesoría lleva a cabo una acción en lugar de solo comunicarse con el cliente y en este sentido, la ubicacion del cliente no es relevante. Las actividades son predefinidas por EEx y solo pueden ser realizadas si el asesor puede confirmar que dicha acción puede ser realizada. Por ejemplo, encontrar hospedaje temporal al comienzo de la residencia en Alemania es bastante costoso. En este caso una asesoría puede ofrecer un lugar temporal de estadía para el estudiante incluso antes de llegar a Alemania. Por otro lado, acelerar el trámite del permiso de residencia no puede ser ofrecido por ninguna asesoría.

4)    Rendimiento a demanda (RD)
La plataforma provee a nuestros clientes una experiencia de intercambio cara a cara. Este sistema ofrece al igual que HT y HTC los llamados RD-HT y RD-HTC. A diferencia de los otros servicios, no habría un límite en el número de participantes en ésta plataforma, por ejemplo, cuatro asesores pueden estar a cargo de un workshop en España para estudiar en los Estados Unidos. La ubicación de los encuentros puede llevarse a cabo en cualquiera de los dos países. Sin embargo, los costos serían diferentes debido a que los gastos de traslado tendrían que ser cubiertos por los clientes. En caso de no presentarse, ambas partes serían multadas. En el caso del asesor la multa sería definida por el pago de la mitad de la clase y en el caso del cliente sería el costo total del curso. El honorario EEx es de 1% de los asesores.

Toda la plataforma posee una garantía de la información, lo que quiere decir que el asesor no recibirá ningún pago si la información que ofreció fue errada o no estaba actualizada. Todas las comunicaciones entre el asesor y el cliente serán grabadas y estarán disponibles para ambas partes durante un año. Los aserores están legalmente obligados al uso de la plataforma Study Go Land exclusivamente para ofrecer tutorías y basados en nuestro contrato pueden ser multados hasta por 10000€ en caso de cualquier violación a esta política. Los clientes serán financiados para el uso de la plataforma si pueden probar que alguno de los asesores ha incumplido este acuerdo.

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